A população que ainda frequenta o centro de Campo Grande está mais conectada e seletiva. Segundo relatório da CDL, a queda no fluxo de consumidores está ligada a fatores como perda de vagas de estacionamento, insegurança e ausência de serviços essenciais, como creches e banheiros públicos.
O estudo aponta também que a realocação de serviços de saúde e medidas de revitalização urbana podem recuperar parte desse fluxo, criando oportunidades para pequenos e médios negócios.